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I presenti termini e condizioni generali si applicano a qualsiasi contratto di vendita e/o cessione di materiali/attrezzature/merci/prodotti della società TECMEC, di seguito denominata “il Venditore” e del cliente, di seguito “il Cliente”, fatte salve eventuali modifiche da entrambe le parti con accordo registrato per iscritto ed escluso qualsiasi altro documento contrattuale con il Cliente e le proprie condizioni generali di acquisto.
2.1 – TIl contratto di vendita si intende concluso:
– dall’accettazione da parte del Cliente della proposta/offerta definitiva del Venditore entro il termine indicato nella proposta/offerta, a condizione che l’ordine sia conforme in tutti gli aspetti alla proposta/offerta.
– da un ordine effettuato dal Cliente e accettato per iscritto dal Venditore sotto forma di “Conferma d’Ordine”.
2.2 – Qualsiasi modifica o cancellazione dell’ordine richiesta dal Cliente deve essere accettata per iscritto dal Venditore. Il Cliente dovrà sostenere tutte le spese sostenute dal Venditore per la modifica o l’annullamento dell’ordine.
I prezzi indicati nell’offerta o nella Conferma d’Ordine del Venditore si intendono comprensivi di merce imballata in scatole standard, salvo sistemi di protezione o altri accordi concordati per iscritto tra le parti.
I prezzi si intendono IVA esclusa, franco fabbrica e sono determinati dal prezzo in vigore il giorno dell’ordine, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
6.1 Le consegne si intendono effettuate franco fabbrica o magazzino del Venditore utilizzando gli imballaggi standard di cui sopra. I tempi di consegna mostrati sono indicativi e decorrono dal momento in cui il Cliente ha fornito al Venditore tutte le informazioni tecniche necessarie all’evasione dell’ordine, posti in essere i termini di credito e/o di pagamento stipulati per iscritto tra le parti. I ritardi nelle consegne non possono dar luogo a richieste di interessi e danni, detrazioni o cancellazioni di ordini in corso da parte del Cliente.
In ogni caso, il Venditore è esonerato da qualsiasi responsabilità in caso di ritardi nelle consegne generati da cause di forza maggiore.
Nel caso in cui tale causa si protragga per più di 30 giorni dalla data in cui si è verificata, il contratto di vendita potrà essere risolto senza che nessuna delle parti possa richiedere interessi e danni.
6.2 È compito del Cliente, in caso di danni visibili causati dal trasporto o in caso di ammanchi, emettere esplicite riserve al momento della consegna, su ricevute di consegna che evidenzino chiaramente la natura del danno o la quantità mancante.
6.3 Il Cliente accetta tacitamente i manuali in formato digitale inclusi nella fornitura con supporto CD o disponibili nei siti www.tecmec.com e www.tecmec.shop; se necessario, come previsto dalle norme, il Cliente può richiederli in formato cartaceo.
Tali riserve dovranno essere confermate al vettore con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro tre giorni dalla consegna, con copia inviata al Venditore.
I reclami relativi a difetti visibili o a non conformità del prodotto consegnato devono essere menzionati nelle bolle di consegna e devono essere presentati al Venditore con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro 3 giorni dall’arrivo dei prodotti. È onere del Cliente fornire ogni prova circa l’esistenza di eventuali difetti o anomalie riscontrate.
7.1 Qualsiasi fattura non pagata entro la data di scadenza:
Comporterà il pagamento da parte del Cliente di penali stabilite sulla base degli interessi legali. In caso di pagamento effettuato dopo la data di scadenza indicata in fattura, il Venditore potrà richiedere una somma forfettaria compensativa di cinquanta (50) euro a copertura delle spese di incasso. Se le spese di riscossione sostenute dal Venditore superano l’importo di tale indennizzo forfettario, il Venditore si riserva il diritto di richiedere un ulteriore indennizzo se può dimostrare che ciò è giustificato.
Ciò comporterà l’immediata concessione della data di scadenza per il pagamento delle altre fatture e di tutti gli importi dovuti o la restituzione dei prodotti scelti dal Venditore.
Comporterà la sospensione di tutte le consegne fino al completo pagamento con conseguente blocco amministrativo interno.
Il trasferimento della proprietà dei beni avviene solo dopo il pagamento integrale del prezzo principale e dei costi aggiuntivi e degli interessi.
Nel caso in cui il Cliente non paghi il prezzo in tutto o in parte, fermo restando che la semplice consegna di fatture o altri documenti che creano un obbligo di pagamento non costituisce un pagamento, il Venditore avrà il diritto di richiedere il pagamento dei beni venduti. di ottenere la restituzione, con costi e rischi a carico del Cliente, e fatto salvo il suo diritto di recedere dalle vendite in corso.
Il Cliente dovrà pertanto provvedere alla corretta conservazione della merce, assicurarla contro danni e perdite e, in caso di distruzione totale o parziale della stessa, anche per cause di forza maggiore o per fatto di terzi, provvedere alla sua riparazione o sostituzione.
Finché la proprietà dei beni non è stata trasferita all’acquirente, lo stesso si impegna a non concedere a terzi alcuna garanzia reale su tali beni e/o a trasferirli a terzi senza il preventivo consenso del Venditore.
Tali disposizioni non impediranno il trasferimento al Cliente, una volta svincolata la merce, di eventuali rischi di perdita e danneggiamento della stessa, ai sensi dell’articolo 5 delle presenti condizioni generali.
9.1 I prodotti sono garantiti contro qualsiasi difetto di materiale, di fabbricazione o di progettazione, per un periodo di 12 mesi dalla data della fattura, salvo condizioni contrattuali negoziate separatamente.
I prodotti difettosi devono essere restituiti tempestivamente al Venditore, con costi e rischi a carico del Cliente,
Non coperti da garanzia:
9.2 La garanzia del Venditore è limitata alla sostituzione o riparazione della parte riconosciuta difettosa da TECMEC, previa verifica in fabbrica.
La garanzia è limitata al risarcimento dei danni diretti e non può superare l’importo netto della fattura per il prodotto in questione. In nessun caso la garanzia può essere estesa ai danni indiretti.
Danni indiretti: Qualsiasi danno in relazione a perdita di entrate, reddito o profitti, sia prevedibile che non, perdita di guadagni, perdita di opportunità commerciali, perdita di immagine e reputazione del marchio, perdita di clienti, perdita o distruzione diretta o indiretta di dati nel software venduto, perdite associate all’inutilizzabilità del prodotto e, in ultima analisi, qualsiasi altra perdita o danno finanziario di qualsiasi tipo.
10.1. La controparte è tenuta ad esaminare i beni consegnati, il Software e/o i servizi forniti per individuare difetti e carenze visibili al momento della consegna. Se l’altra parte trova difetti visibili o carenze, deve immediatamente, ma non più tardi di due giorni dopo la consegna, informare il reparto “Vendite” di TECMEC per iscritto e con una spiegazione. L’altra parte deve informare per iscritto il reparto “Vendite” di TECMEC dei difetti non visibili entro due giorni lavorativi dalla scoperta, ma in ogni caso entro dodici mesi dalla consegna o entro sei mesi, se il difetto è relativo al Software. Il reclamo decade se il difetto può essere attribuito alla controparte.
10.2. I reclami basati sulla presunta non conformità della merce consegnata si prescrivono allo scadere di un anno dalla consegna. Tali reclami relativi al Software si prescrivono allo scadere di 3 mesi dalla consegna.
10.3. Dopo aver presentato un reclamo a TECMEC in relazione ad un difetto o ad un’imperfezione dei beni consegnati, l’altra parte è tenuta a concedere a TECMEC la piena collaborazione per esaminare il reclamo nel merito.
10.4. Nel rispetto delle disposizioni di cui all’articolo 10.7, TECMEC garantisce il corretto funzionamento dei beni consegnati per un periodo di un anno dalla consegna. Per quanto riguarda il Software, TECMEC ne garantisce il corretto funzionamento per sei mesi dalla consegna. Il lavoro di ispezione svolto da TECMEC per verificare se un difetto è coperto dalla garanzia viene rimborsato dalla controparte se risulta che tale difetto non è coperto dalla garanzia. Se risulta che un difetto è coperto dalla garanzia, TECMEC è obbligata solo a rispettare le disposizioni di cui all’articolo 10.6. L’obbligo di garanzia descritto in tale articolo si applica solo se i beni e/o il Software consegnati da TECMEC sono utilizzati in conformità al manuale. Le ore impiegate per le attività di garanzia, compreso il tempo di viaggio e le spese di viaggio e di alloggio, sono addebitate alle tariffe prevalenti.
10.5. TECMEC invierà informazioni sui prodotti alla controparte su sua richiesta. TECMEC non è responsabile per i consigli che fornisce in merito alla qualità e alla composizione o al funzionamento (se necessario, in combinazione con altri beni) dei beni e dei servizi da fornire per progetti/problemi formulati dalla controparte.
10.6. Se i beni consegnati non sono conformi al contratto, TECMEC è tenuta – a propria discrezione – solo a consegnare i beni mancanti o a riparare (in un luogo che TECMEC stabilirà) o sostituire i beni consegnati, o a rimborsare il prezzo di acquisto in tutto o in parte.
10.7. In deroga alle disposizioni di cui agli articoli 10.4 e 10.6, TECMEC non è tenuta a rispettarle se:
10.8. Le disposizioni di cui al presente articolo sono applicabili, a seconda dei casi, all’esecuzione dei servizi.
10.9. La controparte è obbligata a rispettare le istruzioni/le norme di sicurezza emesse da TECMEC e a fare tutto il necessario per evitare che il possesso o l’uso dei beni consegnati provochi danni. L’altra parte indennizza TECMEC da reclami da parte di terzi che sono associati ai beni consegnati, ai servizi e/o al Software.
10.10. TECMEC si difenderà dalle rivendicazioni di terzi (non affiliati alla controparte) in merito a una violazione del diritto d’autore in relazione al possesso o all’utilizzo del Software da parte della controparte e/o di tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale e/o di ogni altra rivendicazione che si basa sul fatto che il possesso del Software da parte della controparte e/o della documentazione sia in conflitto con i diritti di terzi, ma solo se:
11.1. Tutti i beni acquistati tramite tecmec.shop possono essere restituiti a TECMEC dopo l’acquisto se l’acquirente soddisfa i seguenti requisiti:
12.1. Sono consentite lievi deviazioni nelle misure, nei pesi, nelle figure, nei colori e in altri particolari.
13.1. Se la controparte non adempie, non adempie tempestivamente o non adempie correttamente ad una qualsiasi obbligazione prevista dal contratto, e anche nel caso in cui la controparte venga dichiarata fallita, venga concessa una moratoria ufficiale, o venga posta sotto tutela legale, o la sua attività cessi di operare o venga liquidata, TECMEC ha il diritto, a sua discrezione, senza alcun obbligo di risarcimento dei danni e senza pregiudizio di qualsiasi altro diritto che possa avere, di risolvere il contratto in tutto o in parte, o di sospendere l’esecuzione (o l’ulteriore esecuzione) del contratto. In tali casi TECMEC avrà inoltre il diritto di richiedere il pagamento immediato di tutti gli importi ad essa dovuti.
13.2. Se la corretta esecuzione del contratto da parte di TECMEC è impossibile in tutto o in parte, temporaneamente o permanentemente, a causa di una o più circostanze per le quali TECMEC non può essere ritenuta responsabile, comprese quelle indicate nel paragrafo seguente, TECMEC ha il diritto di recedere dal contratto, o di sospendere la (ulteriore) esecuzione del contratto e TECMEC ha il diritto di ridistribuire la capacità produttiva tra i suoi clienti a sua discrezione senza essere ritenuta responsabile per il risarcimento dei danni.
13.3. Le circostanze per le quali TECMEC non può in alcun caso essere ritenuta responsabile sono:
13.4. Se il Cliente, dopo che TECMEC ha dato un preavviso di sette giorni, non collabora in merito alla consegna, TECMEC ha il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato.
Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge italiana. In caso di controversia tra il Venditore e il Cliente, la giurisdizione è espressamente attribuita al foro competente di Milano (Mi) – Italia, luogo della sede legale del Venditore.